Heb je een maandabonnement dat via domiciliëring betaald wordt, dan kan je je abonnement om eender welke reden pauzeren voor minimaal 14 dagen en maximaal 2 maanden.

Om medische redenen kan je je abonnement op elk moment en voor eender welke duur pauzeren, mits voorlegging van een geldig medisch attest.

Jaarabonnementen, try-outabonnementen en 10-beurtenkaarten kunnen niet gepauzeerd worden.

Ontvangen we je aanvraag tot pauzering vóór de 25e van de maand, dan worden de gepauzeerde dagen afgetrokken van de betaling van de volgende maand. Ontvangen we je aanvraag na de 25e, dan worden de dagen afgetrokken van de betaling van de tweede maand. (Bijvoorbeeld: je vraagt ons op 21 september om je abonnement te pauzeren van 1 tot 15 oktober. Dan betaal je in oktober 15 dagen minder. Vraag je het ons pas op 27 september voor dezelfde periode, dan betaal je 15 dagen minder in november. Let op: als je in dat laatste geval beslist je abonnement voor november stop te zetten, kan de pauzeperiode van oktober niet terugbetaald worden.) Wil je je abonnement pauzeren, laat het ons dan minstens twee werkdagen op voorhand weten via abo@petite-ile.be, met vermelding van de begin- en einddatum van je pauze. Je abonnement start automatisch weer na de einddatum. Je kan de pauze altijd verlengen door ons minstens twee werkdagen voor het einde van de pauze te contacteren. Een pauze inkorten is daarentegen niet mogelijk.