CONDITIONS DE RESERVATION DES ANNIVERSAIRES
Pour garantir un bon moment à vous, à nos clients et à nos collaborateurs, nous tenons à nous assurer que vous avez pris le temps de lire attentivement toutes les conditions relatives aux anniversaires :
– Les réservations ne peuvent se faire que via le site internet
– Vous pouvez réserver 60 jours à l’avance
– Les fêtes d’anniversaire réservées peuvent être annulées jusqu’à 10 jours avant la date de réservation. Le montant payé sera remboursé sur votre compte en tant que « CLUB CREDIT ». Ce Club Crédit peut être utilisé pour de futures anniversaires, des cours, des tickets d’entrée et des achats au bar. En aucun cas, le montant ne peut être remboursé totalement ou partiellement en espèces ou par virement bancaire. Une annulation moins de 10 jours avant la date de réservation ne sera en aucun cas remboursée.
– Petite Ile se réserve le droit d’annuler les anniversaires. Petite Ile en informera les clients qui ont réservé pour l’anniversaire annulé et ces clients seront remboursé du prix total.
– Une réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement et après notre e-mail de confirmation
– Groupes de 10 enfants maximum. (aucune exception sur le nombre de participants possible)
– Âge : à partir de 6 ans. (aucune exception sur l’âge minimale possible)
– L’animation démarre à 14h précises pour le premier groupe et 15h précises pour le deuxième groupe.
– L’escalade n’est autorisée qu’en présence du moniteur – donc uniquement pendant la première heure de la réservation. Les invités de la fête ne sont pas autorisés à continuer à grimper après cette heure.
– Pendant la deuxième heure, les enfants et les parents sont priés de rester dans l’espace cafétéria. Cela exclut toutes les zones d’escalade, d’entraînement et de détente. Les objets présents dans ces espaces (rameur, ballon, élastique) ne sont pas destinés aux enfants
– Pour respecter les autres clients et garantir la sécurité de tous dans la salle, il est interdit de crier et de courir dans la salle
– Les anniversaires sont organisés uniquement le samedi
– Vous pouvez arriver maximum 5/10 minutes à l’avance, et il vous est demandé de partir au bout des 2 heures.
– Veuillez noter qu’une salle d’escalade peut être un endroit dangereux et que pour cette raison, nous sommes stricts avec les règles mentionnées ci dessus.
- L’escalade comporte des risques qui ne peuvent être exclus sans nuire à l’activité. En signant cette convention, vous acceptez que les activités proposées (escalade, bloc, cours de fitness et/ou autres activités sportives à Petite Ile) puissent causer des blessures.